Hodnocení obchodu

Děkujeme za hodnocení :)

Dobrý den, omlouváme se, že dárek nebyl přiložen nedopatřením. Samozřejmě vám jej můžeme doposlat, pokud budete mít zájem. Kontaktujte nás prosím reakcí na expediční email. Děkujeme za objednávku. :)

Děkujeme za objednávku a hodnocení.

Dobrý den, vaše zkušenost nás mrzí, nicméně mohu vás ujistit, že váš zbrusu nový koberec nikdo jiný nepoužíval. Odesíláme pouze 100% nové kusy koberců z výroby. To, že je některý koberec vlnitý, je zcela přirozená vlastnost, jelikož koberce expedujeme zavinuté v ruličce. Po vybalení je potřeba koberec nechat 2-3 dny odstát, aby se krásně rozprostřel. Je to zcela pochopitelné, že koberec po vybalení z ruličky nebude ihned rovný jako vodní hladina. Rozhodně to také neznamená, že by jej někdo před vámi používal. Tato vaše domněnka o použitém koberci je tedy zcela mylná. Nesouhlasím s tím, že by koberec vypadal jinak než ostatní, které vám dorazily. Všechny jsou ze stejné kolekce a barevně se tedy nijak nelišily. Tímto jsem si 100% jistý. Litovat, že jste si koberce koupila, určitě nemusíte. Vždy máte možnost je vrátit ve 14denní lhůtě. Stačí nám zavolat a určitě bychom se na vrácení, reklamaci nebo výměně zboží domluvili. Žádnou takovou zprávu od vás však dodnes na emailu neeviduji. Záleží nám na spokojenosti každého zákazníka, ale je potřeba s námi tyto věci komunikovat telefonicky na 792 444 970 nebo pomocí zpráv. Každému zákazníkovi vždy individuálně vyhovíme, na tom stojí základy naší společnosti. S pozdravem GAZU.cz

Děkujeme za recenzi. :)